{"resposta":{"id":"https://servicos.gov.br/api/v1/servicos/9465","nome":"Ajustar computador à hora legal brasileira - Observatório Nacional","sigla":"","descricao":"Serviço que permite o ajuste da hora do computador que entrar em contato com o servidor de tempo. O objetivo é a sincronização do relógio do computador à Hora Legal Brasileira (HLB) determinada por relógios atômicos de césio.","flagPortalLogado":"N","contato":"(21) 3504-9107 - Divisão de Serviço da Hora.","gratuito":"true","porcentagemDigital":100,"servicoDigital":true,"linkServicoDigital":"http://www.horalegalbrasil.mct.on.br/","nomesPopulares":{"item":[{"item":"","id":31647}]},"solicitantes":{"solicitante":[{"id":31228,"tipo":"Todos os cidadãos em qualquer lugar no Brasil que possuam um computador e acesso à internet.","requisitos":""}]},"tempoTotalEstimado":{"ate":null,"entre":null,"emMedia":null,"atendimentoImediato":{},"naoEstimadoAinda":null,"descricao":null,"min":null,"max":null},"validadeDocumento":{"tipo":"Sem validade","quantidade":"0","unidade":"","descricao":""},"orgao":{"id":"http://estruturaorganizacional.dados.gov.br/id/unidade-organizacional/267175","dbId":58111,"nomeOrgao":"Ministério da Ciência, Tecnologia e Inovações (MCTI)","porcentagemDigital":null,"tempoMedioEspera":null,"porcentagemAvaliacoesPositivas":null,"qtdTotal":null,"qtdTotalSolicitacoes":null,"qtdDenuncias":null,"qtdReclamacao":null},"segmentosDaSociedade":{"item":[{"item":"Cidadãos","idSegmento":1,"idServicoSegmento":49858},{"item":"Empresas","idSegmento":3,"idServicoSegmento":49859},{"item":"Órgãos e entidades públicas","idSegmento":2,"idServicoSegmento":49860},{"item":"Demais segmentos (ONGs, organizações sociais, etc)","idSegmento":4,"idServicoSegmento":49861}]},"areasDeInteresse":{"item":["Suporte Digital"]},"palavrasChave":{"item":[{"item":"hora legal brasil","id":112122},{"item":"hora legal","id":112123},{"item":"sincronizar hora","id":112124}]},"legislacoes":{"item":[{"item":"[**Lei n° 2.784**](http://www.horalegalbrasil.mct.on.br/Lei2784.htm) de 18 de junho de 1913 , que estabelece o uso da Hora Legal no Brasil.","id":32246},{"item":"[**Decreto n° 10.546**](http://www.horalegalbrasil.mct.on.br/dec10546.htm) de 5 de novembro de 1913, que aprova o regulamento para a execução da Lei anterior.","id":32247},{"item":"[**Decreto n° 4264**](http://www.horalegalbrasil.mct.on.br/dec4264.htm) de 10 de junho de 2002, que restabelece o regulamento aprovado pelo decreto 10.546 com nova redação para o artigo 6º.","id":32248},{"item":"[**Portaria MCT n° 293**](http://www.horalegalbrasil.mct.on.br/Legislacao/Portaria%20MCT293.doc) de 11 de maio de 2007, que dispõe sobre a execução dos serviços de natureza essencial relacionados à Hora Legal Brasileira, a serem oferecidos pela Divisão Serviço da Hora (DISHO) do Observatório Nacional (ON).","id":32249},{"item":"[**Lei n° 11.662**](http://www.horalegalbrasil.mct.on.br/Lei11662.htm) de 24 de abril de 2008, que estabelece a utilização de 3 (três) fusos horários na Hora Legal Brasileira.","id":32250},{"item":"[**Lei n° 12.876**](http://www.horalegalbrasil.mct.on.br/Lei12876.htm) de 30 de outubro de 2013, que estabelece a utilização de 4 (quatro) fusos horários na Hora Legal Brasileira.","id":32251}]},"avaliacoes":{"positivas":34,"negativas":28},"condicoesAcessibilidade":"O usuário do serviço público, conforme estabelecido pela lei nº13.460/17, tem direito a atendimento presencial, quando necessário, em instalações salubres, seguras, sinalizadas, acessíveis e adequadas ao serviço e ao atendimento.","tratamentoPrioritario":"Tem direito a atendimento prioritário as pessoas com deficiência, os idosos com idade igual ou superior a 60 anos, as gestantes, as lactantes, as pessoas com crianças de colo e os obesos, conforme estabelecido pela lei 10.048, de 8 de novembro de 2000.","tratamentoDispensadoAtendimento":"O usuário deverá receber, conforme os princípios expressos na lei nº 13.460/17, um atendimento pautado nas seguintes diretrizes:\n\n  * Urbanidade;\n * Respeito;\n * Acessibilidade;\n * Cortesia;\n * Presunção da boa-fé do usuário;\n * Igualdade;\n * Eficiência;\n * Segurança; e\n * Ética","etapas":[{"id":65207,"titulo":"Fazer o download do programa de sincronização","descricao":"Existem diversos programas que podem acessar automaticamente o servidor. Entretanto, a Divisão de Serviço da Hora, do Observatório Nacional, disponibiliza gratuitamente o programa DSHO\\_SincPCnetV11.exe, em seu portal na Internet. Este programa garante a sincronização do relógio do computador à Hora Legal Brasileira (HLB).\n\n Acesse o site e clique em \"Acerte seu computador via internet\"","documentos":{"documentos":null,"casos":[]},"custos":{"custos":null,"casos":[]},"canaisDePrestacao":{"canaisDePrestacao":[{"id":83804,"tipo":"web","descricao":"[Acesse o site](http://www.horalegalbrasil.mct.on.br/)","procedimentoSistemaIndisponivel":null,"tempoEstimadoPeriodo":null,"tempoEstimadoEspera":null,"tempoEstimadoPeriodoService":null}],"casos":[]},"tempoTotalEstimado":{"ate":null,"entre":null,"emMedia":null,"atendimentoImediato":null,"naoEstimadoAinda":{},"descricao":null,"min":null,"max":null},"digitalizavel":true},{"id":65208,"titulo":"Conectar-se a um servidor de protocolo Network Time Protocol (NTP)","descricao":"Acesse um dos endereços abaixo via internet para estabelecer a sincronização.","documentos":{"documentos":null,"casos":[]},"custos":{"custos":null,"casos":[]},"canaisDePrestacao":{"canaisDePrestacao":[{"id":83805,"tipo":"web","descricao":"Endereços: 200.20.186.75, porta 123 UDP e 200.20.186.94, porta 123 UDP.","procedimentoSistemaIndisponivel":null,"tempoEstimadoPeriodo":null,"tempoEstimadoEspera":null,"tempoEstimadoPeriodoService":null}],"casos":[]},"tempoTotalEstimado":{"ate":null,"entre":null,"emMedia":null,"atendimentoImediato":{},"naoEstimadoAinda":null,"descricao":null,"min":null,"max":null},"digitalizavel":true}],"tempoMediaEspera":"0","percentualAvaliacoesPositivas":"55","url":"https://www.gov.br/pt-br/servicos/ajustar-computador-a-hora-legal-brasileira-observatorio-nacional","flagPagTesouro":"N"},"mensagem":null,"hasErro":false}