{"resposta":{"id":"https://servicos.gov.br/api/v1/servicos/8050","nome":"Consultar situação de transportador no RNTRC","sigla":"ConsultaPública","descricao":"Consulta Pública sobre os transportadores cadastrados no Registro Nacional de Transportadores Rodoviários de Cargas (RNTRC)","flagPortalLogado":"N","contato":"A consulta é realizada pelo próprio usuário, por meio do acesso ao Link: https://consultapublica.antt.gov.br/Site/ConsultaRNTRC.aspx/ConsultaPublica/","gratuito":"true","porcentagemDigital":100,"servicoDigital":true,"linkServicoDigital":"https://consultapublica.antt.gov.br/Site/ConsultaRNTRC.aspx/ConsultaPublica/#","nomesPopulares":{"item":[{"item":"","id":106628}]},"solicitantes":{"solicitante":[{"id":89779,"tipo":"Qualquer cidadão","requisitos":""}]},"tempoTotalEstimado":{"ate":null,"entre":null,"emMedia":null,"atendimentoImediato":{},"naoEstimadoAinda":null,"descricao":null,"min":null,"max":null},"validadeDocumento":{"tipo":"Sem validade","quantidade":"0","unidade":"","descricao":""},"orgao":{"id":"http://estruturaorganizacional.dados.gov.br/id/unidade-organizacional/54793","dbId":913,"nomeOrgao":"Agência Nacional de Transportes Terrestres (ANTT)","porcentagemDigital":null,"tempoMedioEspera":null,"porcentagemAvaliacoesPositivas":null,"qtdTotal":null,"qtdTotalSolicitacoes":null,"qtdDenuncias":null,"qtdReclamacao":null},"segmentosDaSociedade":{"item":[{"item":"Cidadãos","idSegmento":1,"idServicoSegmento":148716},{"item":"Empresas","idSegmento":3,"idServicoSegmento":148717},{"item":"Órgãos e entidades públicas","idSegmento":2,"idServicoSegmento":148718},{"item":"Demais segmentos (ONGs, organizações sociais, etc)","idSegmento":4,"idServicoSegmento":148719}]},"areasDeInteresse":{"item":["Transporte de Cargas"]},"palavrasChave":{"item":[{"item":"RNTRC","id":356499},{"item":"transportador","id":356500},{"item":"carga","id":356501}]},"legislacoes":{"item":[{"item":"","id":124190}]},"avaliacoes":{"positivas":804,"negativas":637},"condicoesAcessibilidade":"O usuário do serviço público, conforme estabelecido pela lei nº13.460/17, tem direito a atendimento presencial, quando necessário, em instalações salubres, seguras, sinalizadas, acessíveis e adequadas ao serviço e ao atendimento.","tratamentoPrioritario":"Tem direito a atendimento prioritário as pessoas com deficiência, os idosos com idade igual ou superior a 60 anos, as gestantes, as lactantes, as pessoas com crianças de colo e os obesos, conforme estabelecido pela lei 10.048, de 8 de novembro de 2000​","tratamentoDispensadoAtendimento":"O usuário deverá receber, conforme os princípios expressos na lei nº 13.460/17, um atendimento pautado nas seguintes diretrizes:  \n· Urbanidade;  \n· Respeito;  \n· Acessibilidade;  \n· Cortesia;  \n· Presunção da boa-fé do usuário;  \n· Igualdade;  \n· Eficiência;  \n· Segurança; e  \n· Ética","etapas":[{"id":208301,"titulo":"Consultar site da ANTT","descricao":"","documentos":{"documentos":null,"casos":[]},"custos":{"custos":null,"casos":[]},"canaisDePrestacao":{"canaisDePrestacao":[{"id":270712,"tipo":"web","descricao":"A consulta é:\n\n - Por Transportador;\n\n - Por Localidade; ou\n\n - Por Veículo.\n\n Na opção “Por Transportador”, você poderá utilizar-se do RNTRC ou CPF/CNPJ do transportador.\n\n Na opção “Por Localidade”, é necessário informar a categoria (Autônomo; Cooperativa ou Empresa), o Estado e o Município.\n\n Na opção “Por Veículo”, pede-se a placa, complementando os dados do RNTRC ou CPF/CNPJ do transportador.\n\n [Acesse o site](https://consultapublica.antt.gov.br/Site/ConsultaRNTRC.aspx/ConsultaPublica/)","procedimentoSistemaIndisponivel":null,"tempoEstimadoPeriodo":null,"tempoEstimadoEspera":null,"tempoEstimadoPeriodoService":null}],"casos":[]},"tempoTotalEstimado":{"ate":null,"entre":null,"emMedia":null,"atendimentoImediato":{},"naoEstimadoAinda":null,"descricao":null,"min":null,"max":null},"digitalizavel":true}],"tempoMediaEspera":"0","percentualAvaliacoesPositivas":"56","temLoginGovBR":"S","temNivelMinimoContaGovBR":"B","temVerificacaoDuasEtapas":"N","utilizaAPIInteroperabilidade":"N","url":"https://www.gov.br/pt-br/servicos/consultar-situacao-de-transportador-no-rntrc","flagPagTesouro":"N"},"mensagem":null,"hasErro":false}