{"resposta":{"id":"https://servicos.gov.br/api/v1/servicos/6383","nome":"Matricular-se em curso de Educação Superior de Graduação (Licenciatura, Tecnologia e Bacharelado) - IFSP","sigla":"","descricao":"O serviço de matrícula para os cursos de graduação do Instituto Federal de São Paulo (IFSP) é destinado exclusivamente aos candidatos aprovados e convocados por meio de um processo seletivo específico. Os processo seletivos para cursos de graduação podem ser acompanhados nos seguintes endereços:\n\n <https://ifsp.edu.br/estudeaqui> [link para um novo sítio]\n\n <https://processoseletivo.ifsp.edu.br/> [link para um novo sítio]\n\n **Assim, a utilização deste serviço está vinculada ao CPF daqueles que foram convocados por terem sido selecionados em uma das modalidades de ingresso, como o vestibular próprio da Instituição, Sistema de Seleção Unificada (SISU) ou outros processos seletivos similares.**\n\n A matrícula é o ato formal que confirma a entrada do aluno na Instituição. Durante esse processo, o candidato aprovado fornecerá dados e documentos exigidos pelo IFSP que constam tanto no edital do processo seletivo, bem como no documento de convocação.\n\n Com a matrícula efetivada, o estudante passa a ter acesso a todas as atividades acadêmicas e recursos oferecidos pela instituição, incluindo bibliotecas, laboratórios, sistemas e suporte acadêmico, por exemplo, dando início à sua trajetória no ensino superior.\n\n **Importante:** Se vocês estiver na lista final de classificação, mas não constar na primeira convocação, deverá aguardar eventuais convocações adicionais, que podem ser realizadas para preencher vagas não ocupadas pelos primeiros convocados.\n\n Essas convocações deverão acompanhadas na página do *campus* onde o curso é oferecido. As páginas dos *campi* podem ser acessadas a partir do seguinte endereço: <https://ifsp.edu.br/sobre-o-campus> [link para um novo sítio].","flagPortalLogado":"N","contato":"Os contatos para eventuais dúvidas constarão no edital de seleção ou documento de convocação dos candidatos.","gratuito":"true","porcentagemDigital":100,"servicoDigital":true,"linkServicoDigital":"https://balcaodigital.ifrn.edu.br/proxy/servicos/instituicao/453/servico/6383/solicitar/","nomesPopulares":{"item":[{"item":"Matrícula em Graduação","id":81410},{"item":"Matrícula","id":81411},{"item":"Matrícula em Curso Superior","id":81412}]},"solicitantes":{"solicitante":[{"id":70573,"tipo":"Qualquer cidadão aprovado e convocado em processo seletivo específico do IFSP, que cumpra os seguintes requisitos mínimos:","requisitos":"1. Não possuir matrícula ativa em instituição de ensino superior pública, nos termos da [Lei n. 12.089/2009](https://www.planalto.gov.br/ccivil_03/_ato2007-2010/2009/lei/l12089.htm) [link para um novo sítio];\n\n 2. Ter concluído o ensino médio, ou etapa de ensino equivalente, no caso de estrangeiros;\n\n 3. Apresentar a documentação básica obrigatória;\n\n 4. Apresentar documentação específica, no caso de candidatos convocados para vagas reservadas nos termos da [Lei n. 12.711/2012](http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/_Ato2011-2014/2012/Lei/L12711.htm) [link para um novo sítio]."}]},"tempoTotalEstimado":{"ate":{"max":"3","unidade":"dias-uteis"},"entre":null,"emMedia":null,"atendimentoImediato":null,"naoEstimadoAinda":null,"descricao":null,"min":null,"max":3},"validadeDocumento":{"tipo":"Sem validade","quantidade":"0","unidade":"","descricao":""},"orgao":{"id":"http://estruturaorganizacional.dados.gov.br/id/unidade-organizacional/453","dbId":36748,"nomeOrgao":"Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de São Paulo (IFSP)","porcentagemDigital":null,"tempoMedioEspera":null,"porcentagemAvaliacoesPositivas":null,"qtdTotal":null,"qtdTotalSolicitacoes":null,"qtdDenuncias":null,"qtdReclamacao":null},"segmentosDaSociedade":{"item":[{"item":"Cidadãos","idSegmento":1,"idServicoSegmento":112618}]},"areasDeInteresse":{"item":["Acesso"]},"palavrasChave":{"item":[{"item":"Curso Superior","id":276204},{"item":"Curso Superior em São Paulo","id":276205},{"item":"Curso de Graduação","id":276206},{"item":"Graduação no IFSP","id":276207},{"item":"Bacharelado no IFSP","id":276208},{"item":"Licenciatura no IFSP","id":276209},{"item":"Tecnólogo no IFSP","id":276210}]},"legislacoes":{"item":[{"item":"","id":92199}]},"avaliacoes":{"positivas":129,"negativas":151},"condicoesAcessibilidade":"O usuário do serviço público, conforme estabelecido pela Lei n. 13.460/2017, tem direito a atendimento presencial nos *campi* do IFSP, quando necessário, em instalações salubres, seguras, sinalizadas, acessíveis e adequadas ao serviço e ao atendimento.","tratamentoPrioritario":"Tem direito a atendimento prioritário as pessoas com deficiência, os idosos com idade igual ou superior a 60 anos, pessoas gestantes, pessoas lactantes, pessoas com crianças de colo e pessoas obesas, conforme estabelecido pela [Lei n.10.048/2000](https://www.planalto.gov.br/ccivil_03/LEIS/L10048.htm) [link para um novo sítio].","tratamentoDispensadoAtendimento":"O usuário deverá receber, conforme os princípios expressos na [Lei n. 13.460/2017](https://www.planalto.gov.br/ccivil_03/_ato2015-2018/2017/lei/l13460.htm) [link para um novo sítio], um atendimento pautado nas seguintes diretrizes:\n\n   + Urbanidade;\n     + Respeito;\n     + Acessibilidade;\n     + Cortesia;\n     + Presunção da boa-fé do usuário;\n     + Igualdade;\n     + Eficiência;\n     + Segurança; e\n     + Ética.\n    \n\n O eventual descumprimento desses princípios podem ser motivar manifestação do tipo reclamação ou denúncia por meio da [Plataforma Fala.BR](https://falabr.cgu.gov.br/Login/Identificacao/Identificacao.aspx) [link para um novo sítio], direcionada ao IFSP.","etapas":[{"id":158412,"titulo":"Preencher Formulário de Solicitação de Matrícula","descricao":"Preencher o formulário de matrícula, ficando atento aos campos obrigatórios, bem como envio da documentação exigida no edital. Acompanhar o processamento da matrícula por meio de mensagem de e-mail recebida do sistema ou consulta ao serviço neste portal. Atender às eventuais solicitações de correção de dados, para conclusão da análise do requerimento de matrícula e sua efetivação adequada.","documentos":{"documentos":[{"id":220811,"nome":"Comprovar escolaridade por meio de um dos seguintes documentos:\n\n a. certificado de conclusão e histórico escolar; ou\n\n b. certificado obtido via exames nacionais; ou\n\n c. outras certificações equivalentes nacionais ou estrangeiras [com juntada de declaração de equivalência da Diretoria de Ensino Regional]; ou\n\n d. declaração de conclusão emitida pela instituição de ensino, até emissão do documento oficial."},{"id":220812,"nome":"Apresentar cópia de um dos seguintes documentos de identificação:\n\n a. Carteira Nacional de Habilitação (CNH); ou\n\n b. Carteira de Trabalho e Previdência Social (CTPS); ou\n\n c. Passaporte brasileiro; ou\n\n d. Registro Nacional de Estrangeiros (RNE); ou\n\n e. Carteira Profissional [Ordem dos Advogados do Brasil e Conselhos Profissionais]."},{"id":220813,"nome":"Apresentar cópia de um dos seguintes documentos, no caso de candidatos homens entre 18 e 45 anos:\n\n a. Certidão de Alistamento Militar; ou\n\n b. Carteira de Reservista; ou\n\n c. Certificado de Dispensa Militar."},{"id":220814,"nome":"Apresentar Certidão de Quitação Eleitoral, que poderá ser emitida no [Tribunal Superior Eleitoral (TSE)](https://www.tse.jus.br/servicos-eleitorais/certidoes/certidao-de-quitacao-eleitoral) [link para um novo sítio], ou autodeclaração nos termos da [Lei n. 7.115/1983](https://www.planalto.gov.br/ccivil_03/LEIS/L7115.htm) [link para um novo sítio]."},{"id":220815,"nome":"Apresentar comprovante de endereço atualizado, ou ou autodeclaração nos termos da [Lei n. 7.115/1983](https://www.planalto.gov.br/ccivil_03/LEIS/L7115.htm) [link para um novo sítio]."},{"id":220816,"nome":"Apresentar fotografia 3 por 4 recente."}],"casos":[{"id":34639,"descricao":"Candidatos que concorrem as Vagas Reservadas, de acordo com a  Lei nº 12.711/2012:","documento":[{"id":220810,"codigo":null,"descricao":"**Apresentar, no caso de candidatos convocados para ocupação de vagas reservadas nos termos da [Lei n. 12.711/2012](https://www.planalto.gov.br/ccivil_03/_Ato2011-2014/2012/Lei/L12711.htm) [link para um novo sítio], documentos comprobatórios para garantir o direito de ocupação da vaga.**\n\n A não apresentação de documentos, ou não constatação dos requisitos habilitadores na análise de documentos entregues, sujeita o candidato à perca de direito à vaga, nos termos do edital de seleção.","ondeObter":null,"observacoes":null}]}]},"custos":{"custos":null,"casos":[]},"canaisDePrestacao":{"canaisDePrestacao":[{"id":207094,"tipo":"web-inscrever-se","descricao":"Utilizar o sistema de matrícula disponível por meio deste serviço.","procedimentoSistemaIndisponivel":null,"tempoEstimadoPeriodo":null,"tempoEstimadoEspera":null,"tempoEstimadoPeriodoService":null},{"id":207095,"tipo":"e-mail","descricao":"Caso o candidato convocado não disponha de acesso à internet, deverá entrar em contato com o *campus* por e-mail disponível na convocação de matrícula, para que possa ser verificado a opção para envio de dados.","procedimentoSistemaIndisponivel":null,"tempoEstimadoPeriodo":null,"tempoEstimadoEspera":null,"tempoEstimadoPeriodoService":null}],"casos":[]},"tempoTotalEstimado":{"ate":null,"entre":{"min":"3","max":"5","unidade":"dias-corridos"},"emMedia":null,"atendimentoImediato":null,"naoEstimadoAinda":null,"descricao":null,"min":3,"max":5},"digitalizavel":true},{"id":158413,"titulo":"Aguardar processamento de matrícula","descricao":"Realizada a análise dos documentos, podem ser solicitadas correções, que serão executadas por meio do sistema acessível neste serviço.\n\n Os prazos de envio da correção constará no edital e convocação.\n\n Finalizada a análise, a Coordenadoria de Registros Acadêmicos lançará a matrícula no Sistema Unificado de Administração Pública (Suap) do IFSP, e você receberá uma mensagem automática.","documentos":{"documentos":null,"casos":[]},"custos":{"custos":null,"casos":[]},"canaisDePrestacao":{"canaisDePrestacao":[{"id":207096,"tipo":"web-inscrever-se","descricao":"Mesmo sistema de matrícula acessível por meio deste serviço ou por e-mail.","procedimentoSistemaIndisponivel":null,"tempoEstimadoPeriodo":null,"tempoEstimadoEspera":null,"tempoEstimadoPeriodoService":null}],"casos":[]},"tempoTotalEstimado":{"ate":null,"entre":{"min":"5","max":"10","unidade":"dias-uteis"},"emMedia":null,"atendimentoImediato":null,"naoEstimadoAinda":null,"descricao":null,"min":5,"max":10},"digitalizavel":true}],"servicosRelacionados":[{"id":"https://servicos.gov.br/api/v1/servicos/6713","nome":"Participar de processo seletivo para curso de Educação Superior de Graduação (Licenciatura, Tecnologia e Bacharelado) - IFSP"}],"tempoMediaEspera":"3","percentualAvaliacoesPositivas":"46","url":"https://www.gov.br/pt-br/servicos/matricular-se-em-curso-de-educacao-superior-de-graduacao-licenciatura-tecnologia-e-bacharelado-ifsp"},"mensagem":null,"hasErro":false}