{"resposta":{"id":"https://servicos.gov.br/api/v1/servicos/46","nome":"Solicitar Aposentadoria por Tempo de Contribuição","sigla":"","descricao":"Serviço para pedir benefício para a pessoa que comprove o tempo mínimo de contribuição:\n\n  * Homem - 35 anos\n * Mulher - 30 anos\n  Caso não tenha o tempo total necessário até o dia 13/11/2019, o INSS analisará a possibilidade de aplicar a regra de transição mais vantajosa, de acordo com a Reforma da Previdência (Emenda Constitucional 103).\n\n Você pode simular a sua aposentadoria pelo Meu INSS. Para saber mais, acesse o serviço [Simular Aposentadoria](https://www.gov.br/pt-br/servicos/simular-aposentadoria \"Simular Aposentadoria\").  \nEste pedido é realizado totalmente pela internet, você não precisa ir ao INSS.","flagPortalLogado":"N","contato":"Ligue para a Central de Atendimento do INSS pelo telefone 135.\n\n  \n\n O serviço está disponível de segunda a sábado das 7h às 22h (horário de Brasília).","gratuito":"true","porcentagemDigital":100,"servicoDigital":true,"linkServicoDigital":"https://meu.inss.gov.br/central/index.html#/aposcontrib","nomesPopulares":{"item":[{"item":"","id":108092}]},"solicitantes":{"solicitante":[{"id":90980,"tipo":"Pessoas que já possuem o tempo mínimo de contribuição exigido:\n\n  * Homem - 35 anos\n * Mulher - 30 anos","requisitos":""}]},"tempoTotalEstimado":{"ate":null,"entre":null,"emMedia":{"max":"45","unidade":"dias-corridos"},"atendimentoImediato":null,"naoEstimadoAinda":null,"descricao":null,"min":null,"max":45},"validadeDocumento":{"tipo":"Sem validade","quantidade":"0","unidade":"","descricao":""},"orgao":{"id":"http://estruturaorganizacional.dados.gov.br/id/unidade-organizacional/1934","dbId":36802,"nomeOrgao":"Instituto Nacional do Seguro Social (INSS)","porcentagemDigital":null,"tempoMedioEspera":null,"porcentagemAvaliacoesPositivas":null,"qtdTotal":null,"qtdTotalSolicitacoes":null,"qtdDenuncias":null,"qtdReclamacao":null},"segmentosDaSociedade":{"item":[{"item":"Cidadãos","idSegmento":1,"idServicoSegmento":150959}]},"areasDeInteresse":{"item":["Benefícios"]},"palavrasChave":{"item":[{"item":"aposentadoria","id":361128},{"item":"velhice","id":361129},{"item":"fator previdênciário","id":361130},{"item":"tempo de contribuição","id":361131},{"item":"aposentar","id":361132}]},"legislacoes":{"item":[{"item":"DECRETO-LEI Nº 5.452, DE 1º DE MAIO DE 1943","id":125643}]},"avaliacoes":{"positivas":2821,"negativas":2874},"condicoesAcessibilidade":"O usuário do serviço público, conforme estabelecido pela lei nº13.460/17, tem direito a atendimento presencial, quando necessário, em instalações salubres, seguras, sinalizadas, acessíveis e adequadas ao serviço e ao atendimento.","tratamentoPrioritario":"Tem direito a atendimento prioritário as pessoas com deficiência, os idosos com idade igual ou superior a 60 anos, as gestantes, as lactantes, as pessoas com crianças de colo e os obesos, conforme estabelecido pela lei 10.048, de 8 de novembro de 2000​","tratamentoDispensadoAtendimento":"O usuário deverá receber, conforme os princípios expressos na lei nº 13.460/17, um atendimento pautado nas seguintes diretrizes:  \n· Urbanidade;  \n· Respeito;  \n· Acessibilidade;  \n· Cortesia;  \n· Presunção da boa-fé do usuário;  \n· Igualdade;  \n· Eficiência;  \n· Segurança; e  \n· Ética","etapas":[{"id":211172,"titulo":"Pedir o benefício","descricao":"* Entre no Meu INSS\n * Informe seu CPF e senha\n * Siga para **Do que você precisa?**\n * Digite: *Aposentadoria por tempo de contribuição*\n * Escolha o benefício e\n * Avance conforme as orientações\n   \n\n Consulte o [passo a passo](https://www.gov.br/inss/pt-br/centrais-de-conteudo/publicacoes/outras/passo-a-passo_aposentadoria-por-tempo-de-contribuicao_v4.pdf/) e saiba mais sobre como pedir o benefício.","documentos":{"documentos":[{"id":284877,"nome":"**Da pessoa titular:**\n\n  * Identificação - RG, CIN, CNH ou CTPS\n * Cadastro de Pessoa Física (CPF)"},{"id":284878,"nome":"**Da pessoa com procuração ou representação legal, se houver:**\n\n  * Identificação - RG, CIN, CNH ou CTPS\n * Cadastro de Pessoa Física (CPF)\n * [Procuração no modelo do INS](https://www.gov.br/inss/pt-br/centrais-de-conteudo/formularios/inss_procuracao.docx)S ou pública\n * Termo de representação legal - tutela, curatela ou termo de guarda"}],"casos":[]},"custos":{"custos":null,"casos":[]},"canaisDePrestacao":{"canaisDePrestacao":[{"id":274290,"tipo":"aplicativo-movel","descricao":"Baixe o Meu INSS no [Google Play](https://play.google.com/store/apps/details?id=br.gov.dataprev.meuinss&hl=pt_BR) ou [App Store](https://itunes.apple.com/br/app/meu-inss/id1243048358?mt=8)","procedimentoSistemaIndisponivel":null,"tempoEstimadoPeriodo":null,"tempoEstimadoEspera":null,"tempoEstimadoPeriodoService":null},{"id":274291,"tipo":"web-consultar","descricao":"[Site do Meu INSS](http://gov.br/meuinss)","procedimentoSistemaIndisponivel":null,"tempoEstimadoPeriodo":null,"tempoEstimadoEspera":null,"tempoEstimadoPeriodoService":null},{"id":274292,"tipo":"telefone","descricao":"Ligue 135, caso o sistema esteja indisponível.","procedimentoSistemaIndisponivel":null,"tempoEstimadoPeriodo":"minutos","tempoEstimadoEspera":5,"tempoEstimadoPeriodoService":null},{"id":274293,"tipo":"presencial","descricao":"Se necessário atendimento presencial:\n\n  * Agende pelo telefone 135, ou\n * Busque uma unidade que tenha [acordo](https://www.gov.br/inss/pt-br/canais_atendimento/acts) com o INSS na sua região","procedimentoSistemaIndisponivel":null,"tempoEstimadoPeriodo":"dias corridos","tempoEstimadoEspera":30,"tempoEstimadoPeriodoService":null}],"casos":[]},"tempoTotalEstimado":{"ate":null,"entre":null,"emMedia":null,"atendimentoImediato":{},"naoEstimadoAinda":null,"descricao":null,"min":null,"max":null},"digitalizavel":true},{"id":211173,"titulo":"Receber resposta","descricao":"* Entre no Meu INSS\n * Informe seu CPF e senha\n * Siga no botão **Consultar Pedidos**\n * Encontre o seu pedido na lista\n * Detalhe para mais dados","documentos":{"documentos":null,"casos":[]},"custos":{"custos":null,"casos":[]},"canaisDePrestacao":{"canaisDePrestacao":[{"id":274294,"tipo":"aplicativo-movel","descricao":"Baixe o Meu INSS no [Google Play](https://play.google.com/store/apps/details?id=br.gov.dataprev.meuinss&hl=pt_BR) ou [App Store](https://itunes.apple.com/br/app/meu-inss/id1243048358?mt=8)","procedimentoSistemaIndisponivel":null,"tempoEstimadoPeriodo":null,"tempoEstimadoEspera":null,"tempoEstimadoPeriodoService":null},{"id":274295,"tipo":"web-consultar","descricao":"[Site do Meu INSS](http://gov.br/meuinss)","procedimentoSistemaIndisponivel":null,"tempoEstimadoPeriodo":null,"tempoEstimadoEspera":null,"tempoEstimadoPeriodoService":null},{"id":274296,"tipo":"telefone","descricao":"Ligue 135, caso o sistema esteja indisponível.","procedimentoSistemaIndisponivel":null,"tempoEstimadoPeriodo":"minutos","tempoEstimadoEspera":5,"tempoEstimadoPeriodoService":null}],"casos":[]},"tempoTotalEstimado":{"ate":{"max":"45","unidade":"dias-corridos"},"entre":null,"emMedia":null,"atendimentoImediato":null,"naoEstimadoAinda":null,"descricao":null,"min":null,"max":45},"digitalizavel":true}],"servicosRelacionados":[{"id":"https://servicos.gov.br/api/v1/servicos/47","nome":"Solicitar Aposentadoria por Idade Urbana"}],"tempoMediaEspera":"45","percentualAvaliacoesPositivas":"50","totalSimplifique":"296","simplifiqueSolicitacoes":"11","simplifiqueDenuncias":"0","simplifiqueReclamacoes":"285","temLoginGovBR":"S","temNivelMinimoContaGovBR":"B","temVerificacaoDuasEtapas":"N","utilizaAPIInteroperabilidade":"N","url":"https://www.gov.br/pt-br/servicos/solicitar-aposentadoria-por-tempo-de-contribuicao"},"mensagem":null,"hasErro":false}