{"resposta":{"id":"https://servicos.gov.br/api/v1/servicos/3456","nome":"Obter solução digital para validação de identidade (Datavalid)","sigla":"","descricao":"[Obter solução digital para validação de identidade (Datavalid)](https://www.loja.serpro.gov.br/datavalid \"Datavalid\") é um serviço de qualificação cadastral de pessoas físicas e jurídicas, por meio de ferramenta (API) de inteligência, que possibilita a validação da identidade a partir da consulta às bases originais do governo para, além de validar as informações, verificar os dados. \n\n Existem duas modalidades de validação:   \n\n     + **Biométrica:** a partir de uma ou mais digitais ou da foto da face do cidadão, o aplicativo realiza a comparação com a base de digitais e fotos da Carteira Nacional de Habilitação (CNH). No retorno da consulta, são apresentados o índice de similaridade e a faixa de probabilidade (baixa, alta e altíssima), para cada digital ou foto validada. A partir da versão 3 do Datavalid, é possível fazer a extração e validação de dados, de forma integrada, de uma imagem do documento enviado ao Datavalid.  \n + **Biográfica (cadastral)**: a partir do envio de informações cadastrais, o aplicativo valida os dados com a apresentação do índice de similaridade para os campos descritivos e verdadeiro/falso para os campos objetivos. Estes são alguns dos dados validados: número e situação do CPF/CNPJ; número, órgão emissor e tipo de documento de identificação/UF; nome; sexo; data de nascimento, nacionalidade; filiação; data da 1ª habilitação; categoria da CNH; data de validade da CNH; e número de registro da CNH.  \n     O Datavalid otimiza processos de *onboarding* de clientes com redução dos índices de fraudes, garante a qualidade dos dados da sua base e, para bases de dados já existentes, ajuda no processo de higienização com a validação dos dados. Além disso, pode ser utilizado para automatizar acessos, seja em ambiente físico ou em aplicações. \n\n O usuário pode utilizar gratuitamente por até 30 dias ou até atingir 3.000 consultas, desde que a contratação sem custo seja cancelada dentro desse período ou do limite de consultas, contudo, caso ultrapasse, há cobrança do serviço. \n\n   Qualquer pessoa que utilize o serviço “**Obter solução digital para validação de identidade (Datavalid)**” pode se inscrever como conselheiro(a) para participar da avaliação dos serviços públicos. Uma vez cadastrados(as), receberão periodicamente formulário para respondê-lo e, se quiser, propor melhorias no serviço. É totalmente virtual, basta se cadastrar na Plataforma Virtual do Conselho de Usuários de Serviços Públicos e se voluntariar como Conselheiro em apenas um serviço ou em todos os serviços ao selecionar o Serpro. **[Clique aqui](http://conselhodeusuarios.cgu.gov.br/inicio \"Plataforma Virtual do Conselho de Usuários\")**, seja um(a) conselheiro(a) e avalie este serviço!","flagPortalLogado":"N","contato":"Para solicitação de informações, fale com o Chat Online ou envie mensagem eletrônica pelo e-mail [comercial@serpro.gov.br](mailto:comercial@serpro.gov.br) \n\n    \n\n Para suporte, acione a Central de Serviços por meio dos canais: \n\n [Formulário](https://form.omni.serpro.gov.br/upperScreenForm/2898/ \"Obter solução digital para validação de identidade (Datavalid) \")\n\n   E-mail: css.serpro@serpro.gov.br \n\n   Telefone: 0800-728-2323 \n\n    \n\n Para reclamações ou sugestões, faça manifestação na [Ouvidoria do Serpro](https://www.transparencia.serpro.gov.br/etica-e-integridade/ouvidoria \"Ouvidoria do Serpro\").","gratuito":"false","porcentagemDigital":100,"servicoDigital":true,"linkServicoDigital":"https://www.loja.serpro.gov.br/datavalid","nomesPopulares":{"item":[{"item":"","id":51027}]},"solicitantes":{"solicitante":[{"id":47478,"tipo":"Pessoa física (usuário cidadão) \n\n Pessoa Jurídica (usuário contratante) \n\n Órgãos e entidades públicas (usuário contratante em todas as esferas)","requisitos":"**Requisito obrigatório**: Para contratação, é necessário o certificado digital e-CNPJ da contratante."}]},"tempoTotalEstimado":{"ate":null,"entre":null,"emMedia":{"max":"10","unidade":"minutos"},"atendimentoImediato":null,"naoEstimadoAinda":null,"descricao":null,"min":null,"max":10},"validadeDocumento":{"tipo":"Sem validade","quantidade":"0","unidade":"","descricao":""},"orgao":{"id":"http://estruturaorganizacional.dados.gov.br/id/unidade-organizacional/90","dbId":43381,"nomeOrgao":"Serviço Federal de Processamento de Dados (SERPRO)","porcentagemDigital":null,"tempoMedioEspera":null,"porcentagemAvaliacoesPositivas":null,"qtdTotal":null,"qtdTotalSolicitacoes":null,"qtdDenuncias":null,"qtdReclamacao":null},"segmentosDaSociedade":{"item":[{"item":"Cidadãos","idSegmento":1,"idServicoSegmento":75433},{"item":"Empresas","idSegmento":3,"idServicoSegmento":75434},{"item":"Órgãos e entidades públicas","idSegmento":2,"idServicoSegmento":75435},{"item":"Demais segmentos (ONGs, organizações sociais, etc)","idSegmento":4,"idServicoSegmento":75436}]},"areasDeInteresse":{"item":["Suporte Digital"]},"palavrasChave":{"item":[{"item":"análise de informações cadastrais","id":177607},{"item":"biometria facial","id":177608},{"item":"validação de identidade","id":177609},{"item":"Serpro","id":177610},{"item":"Informação e análise","id":177611}]},"legislacoes":{"item":[{"item":"[Portaria Denatran nº 015/2016](https://www.gov.br/infraestrutura/pt-br/assuntos/transito/arquivos-senatran/portarias/2016/portaria0152016_nova3.pdf \"Portarias Senatran\")","id":56531},{"item":"[Portaria MF nº 457, de 08 de dezembro de 2016](http://normas.receita.fazenda.gov.br/sijut2consulta/link.action?idAto=92167)","id":56532},{"item":"[Portaria RFB nº 167, de 14 de abril de 2022](https://www.in.gov.br/en/web/dou/-/portaria-rfb-n-167-de-14-de-abril-de-2022-394181490 \"Legislação\")","id":56533},{"item":"[Portaria RFB nº 220, de 20 de setembro de 2022](http://normas.receita.fazenda.gov.br/sijut2consulta/link.action?idAto=126230 \"Legislação\")","id":56534}]},"avaliacoes":{"positivas":304,"negativas":814},"condicoesAcessibilidade":"O usuário do serviço público, conforme estabelecido pela Lei nº 13.460/17, tem direito a atendimento presencial, quando necessário, em instalações salubres, seguras, sinalizadas, acessíveis e adequadas ao serviço e ao atendimento.","tratamentoPrioritario":"Tem direito a atendimento prioritário as pessoas com deficiência, os idosos com idade igual ou superior a 60 anos, as gestantes, as lactantes, as pessoas com crianças de colo e os obesos, conforme estabelecido pela Lei nº 10.048/2000.","tratamentoDispensadoAtendimento":"O Serpro realiza, conforme os princípios expressos na Lei nº 13.460/17, um atendimento pautado nas seguintes diretrizes:\n\n  \n\n · Urbanidade;\n\n · Respeito;\n\n · Acessibilidade;\n\n · Cortesia;\n\n · Presunção da boa-fé do usuário;\n\n · Igualdade;\n\n · Eficiência;\n\n · Segurança;\n\n · Ética.","etapas":[{"id":102107,"titulo":"Iniciar a compra da API Datavalid","descricao":"O usuário com certificado digital (e-CNPJ) deve acessar a página do serviço na Loja Serpro e apertar o botão *Quero contratar*. O usuário sem certificado digital, órgão e entidade públicas, entidades de classe e grupos econômicos devem acessar a Loja Serpro e, no formulário do final da página, selecionar o serviço de interesse e enviar mensagem à área comercial. 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