{"resposta":{"id":"https://servicos.gov.br/api/v1/servicos/2943","nome":"Emitir Certificado de Formação, Extensão ou Reciclagem do Vigilante","sigla":"","descricao":"Cursos de Formação, Extensão e Reciclagem dos vigilantes, homologados pela Polícia Federal. oferecidos pelas Escolas de Formação de Vigilantes devidamente autorizadas, com emissão dos Certificados de Conclusão de Cursos.","flagPortalLogado":"N","contato":"* **Horários e peculiaridades de atendimento nas unidades PF:**\n  No caso de dúvidas relativas à particularidades locais das unidades de atendimento, tais como: dias e horário de funcionamento da unidade, necessidade ou não de agendamento prévio, dentre outras, consulte uma [unidade da Polícia Federal](https://www.gov.br/../../pf/pt-br/acesso-a-informacao/institucional/quem-e-quem/superintendencias-e-delegacias).\n\n [Clique aqui para mais informações](https://www.gov.br/pf/pt-br/assuntos/seguranca-privada/legislacao-normas-e-orientacoes/duvidas-frequentes) sobre o serviço de Emissão de Certificados de Conclusão de Cursos de Formação, Reciclagem e Extensões de Vigilantes  e acesse nossos consolidados de Dúvidas Frequentes. \n\n Para outras dúvidas sobre o serviço enviar e-mail para dicof.cgcsp.dpa@pf.gov.br","gratuito":"false","porcentagemDigital":100,"servicoDigital":true,"linkServicoDigital":"https://servicos.dpf.gov.br/gesp/","nomesPopulares":{"item":[{"item":"Certificado de Formação de Vigilante","id":106088},{"item":"Certificado de Extensão de Vigilante","id":106089},{"item":"Certificado de Reciclagem do Curso de Extensão ou Formação","id":106090}]},"solicitantes":{"solicitante":[{"id":89316,"tipo":"Escolas de formação de vigilantes","requisitos":"Os vigilantes devem apresentar para a Escola de Formação de Vigilantes a documentação necessária para participar dos cursos de formação, extensão ou reciclagem.\n\n Possuir certificado digital"}]},"tempoTotalEstimado":{"ate":null,"entre":{"min":"31","max":"60","unidade":"dias-corridos"},"emMedia":null,"atendimentoImediato":null,"naoEstimadoAinda":null,"descricao":null,"min":31,"max":60},"validadeDocumento":{"tipo":"Válido por","quantidade":"0","unidade":"","descricao":""},"orgao":{"id":"http://estruturaorganizacional.dados.gov.br/id/unidade-organizacional/324","dbId":26267,"nomeOrgao":"Polícia Federal (PF)","porcentagemDigital":null,"tempoMedioEspera":null,"porcentagemAvaliacoesPositivas":null,"qtdTotal":null,"qtdTotalSolicitacoes":null,"qtdDenuncias":null,"qtdReclamacao":null},"segmentosDaSociedade":{"item":[{"item":"Empresas","idSegmento":3,"idServicoSegmento":147988},{"item":"Órgãos e entidades públicas","idSegmento":2,"idServicoSegmento":147989},{"item":"Demais segmentos (ONGs, organizações sociais, etc)","idSegmento":4,"idServicoSegmento":147990}]},"areasDeInteresse":{"item":["Segurança Privada"]},"palavrasChave":{"item":[{"item":"vigilante","id":354819},{"item":"escola de vigilantes","id":354820},{"item":"certificado","id":354821},{"item":"formação","id":354822},{"item":"curso","id":354823}]},"legislacoes":{"item":[{"item":"","id":123345}]},"avaliacoes":{"positivas":921,"negativas":1727},"condicoesAcessibilidade":"O usuário do serviço público, conforme estabelecido pela lei nº13.460/17, tem direito a atendimento presencial, quando necessário, em instalações salubres, seguras, sinalizadas, acessíveis e adequadas ao serviço e ao atendimento.","tratamentoPrioritario":"Tem direito a atendimento prioritário as pessoas com deficiência, os idosos com idade igual ou superior a 60 anos, as gestantes, as lactantes, as pessoas com crianças de colo e os obesos, conforme estabelecido pela lei 10.048, de 8 de novembro de 2000​\n\n [![Serviços PF.png](https://www.gov.br/pt-br/imagens-de-servicos/servicos-pf.png/@@images/61c55b2b-1785-4416-a780-11762d1bb19c.png \"Serviços PF.png\")](http://conselhodeusuarios.cgu.gov.br/inicio)","tratamentoDispensadoAtendimento":"O usuário deverá receber, conforme os princípios expressos na lei nº 13.460/17, um atendimento pautado nas seguintes diretrizes:  \n· Urbanidade; 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O recebimento da notificação e envio da resposta também são efetuados também através do sistema GESP","documentos":{"documentos":null,"casos":[]},"custos":{"custos":null,"casos":[]},"canaisDePrestacao":{"canaisDePrestacao":[{"id":269535,"tipo":"web-acompanhar","descricao":"[Acesso ao Sistema GESP.](https://servicos.dpf.gov.br/gesp/)","procedimentoSistemaIndisponivel":null,"tempoEstimadoPeriodo":null,"tempoEstimadoEspera":null,"tempoEstimadoPeriodoService":null}],"casos":[]},"tempoTotalEstimado":{"ate":{"max":"60","unidade":"dias-uteis"},"entre":null,"emMedia":null,"atendimentoImediato":null,"naoEstimadoAinda":null,"descricao":null,"min":null,"max":60},"digitalizavel":true}],"tempoMediaEspera":"60","percentualAvaliacoesPositivas":"35","temLoginGovBR":"S","temNivelMinimoContaGovBR":"O","temVerificacaoDuasEtapas":"N","utilizaAPIInteroperabilidade":"N","url":"https://www.gov.br/pt-br/servicos/registrar-certificado-de-formacao-de-vigilante","flagPagTesouro":"N"},"mensagem":null,"hasErro":false}