{"resposta":{"id":"https://servicos.gov.br/api/v1/servicos/12954","nome":"Consultar Corretores Susep","sigla":"","descricao":"Encontrar um corretor de seguros, de capitalização e/ou de previdência privada, cadastrado pela Superintendência de Seguros Privados – Susep.","flagPortalLogado":"N","contato":"Ouvidoria","gratuito":"true","porcentagemDigital":100,"servicoDigital":true,"linkServicoDigital":"https://www2.susep.gov.br/safe/Corretores/pesquisa","nomesPopulares":{"item":[{"item":"","id":47500}]},"solicitantes":{"solicitante":[{"id":44232,"tipo":"Qualquer interessado, pessoa natural ou jurídica.","requisitos":""}]},"tempoTotalEstimado":{"ate":null,"entre":null,"emMedia":null,"atendimentoImediato":{},"naoEstimadoAinda":null,"descricao":null,"min":null,"max":null},"validadeDocumento":{"tipo":"Sem validade","quantidade":"0","unidade":"","descricao":""},"orgao":{"id":"http://estruturaorganizacional.dados.gov.br/id/unidade-organizacional/235","dbId":55943,"nomeOrgao":"Superintendência de Seguros Privados (SUSEP)","porcentagemDigital":null,"tempoMedioEspera":null,"porcentagemAvaliacoesPositivas":null,"qtdTotal":null,"qtdTotalSolicitacoes":null,"qtdDenuncias":null,"qtdReclamacao":null},"segmentosDaSociedade":{"item":[{"item":"Cidadãos","idSegmento":1,"idServicoSegmento":71077},{"item":"Empresas","idSegmento":3,"idServicoSegmento":71078}]},"areasDeInteresse":{"item":["Consultas e Sistemas"]},"palavrasChave":{"item":[{"item":"Corretor","id":165229},{"item":"Seguros","id":165230},{"item":"Susep","id":165231},{"item":"","id":165232}]},"legislacoes":{"item":[{"item":"","id":52559}]},"avaliacoes":{"positivas":47,"negativas":234},"condicoesAcessibilidade":"O usuário do serviço público, conforme estabelecido pela lei nº13.460/17, tem direito a atendimento presencial, quando necessário, em instalações salubres, seguras, sinalizadas, acessíveis e adequadas ao serviço e ao atendimento.","tratamentoPrioritario":"Tem direito a atendimento prioritário as pessoas com deficiência, os idosos com idade igual ou superior a 60 anos, as gestantes, as lactantes, as pessoas com crianças de colo e os obesos, conforme estabelecido pela lei 10.048, de 8 de novembro de 2000.","tratamentoDispensadoAtendimento":"O usuário deverá receber, conforme os princípios expressos na lei nº 13.460/17, um atendimento pautado nas seguintes diretrizes:\n\n  * Urbanidade;\n * Respeito;\n * Acessibilidade;\n * Cortesia;\n * Presunção da boa-fé do usuário;\n * Igualdade;\n * Eficiência;\n * Segurança; e\n * Ética","etapas":[{"id":95101,"titulo":"Consultar Corretor","descricao":"Acesse o [link](https://www2.susep.gov.br/safe/Corretores/pesquisa \"Sistema de corretores\") , preencha as informações indicadas e clique em \"Pesquisar\".\n\n A busca pode ser por parte do nome do corretor, pessoa natural ou jurídica, pelo CPF ou CNPJ, pelos produtos comercializados ou pela situação do registro do corretor.\n\n Após a pesquisa ser concluída, é possível gerar e certidão do corretor com o status do registro perante à Susep. Somente podem operar no mercado corretores com cadastro ATIVO.","documentos":{"documentos":null,"casos":[]},"custos":{"custos":null,"casos":[]},"canaisDePrestacao":{"canaisDePrestacao":[{"id":121616,"tipo":"web-consultar","descricao":"Acesse o site da Susep em: <https://www2.susep.gov.br/safe/Corretores/pesquisa>","procedimentoSistemaIndisponivel":null,"tempoEstimadoPeriodo":null,"tempoEstimadoEspera":null,"tempoEstimadoPeriodoService":null},{"id":121617,"tipo":"e-mail","descricao":"[corretores@susep.gov.br](mailto:corretores@susep.gov.br)","procedimentoSistemaIndisponivel":null,"tempoEstimadoPeriodo":null,"tempoEstimadoEspera":null,"tempoEstimadoPeriodoService":null}],"casos":[]},"tempoTotalEstimado":{"ate":null,"entre":null,"emMedia":null,"atendimentoImediato":{},"naoEstimadoAinda":null,"descricao":null,"min":null,"max":null},"digitalizavel":true}],"tempoMediaEspera":"0","percentualAvaliacoesPositivas":"17","url":"https://www.gov.br/pt-br/servicos/consultar-corretores-susep","flagPagTesouro":"N"},"mensagem":null,"hasErro":false}