{"resposta":{"id":"https://servicos.gov.br/api/v1/servicos/12674","nome":"Consultar Apólice de Seguro Garantia","sigla":"","descricao":"A consulta de apólice do seguro garantia é um serviço no qual você pode consultar o registro da apólice do seguro garantia e suas respectivas informações.\n\n Através dessa consulta, você poderá validar se a apólice consultada foi emitida por uma seguradora devidamente autorizada a operar pela Susep, assim como poderá verificar as informações da referida apólice.\n\n Para realização dessa consulta, é necessário ter em mãos o número de registro da apólice e o número do CPF ou CNPJ do segurado ou do tomador. Todas essas informações podem ser localizadas na apólice.","flagPortalLogado":"N","contato":"O registro das informações relativas às apólices de seguro garantia nos sistemas correspondentes é de responsabilidade exclusiva das seguradoras. Caso os dados da apólice não sejam encontrados ou haja qualquer divergência, o consulente deverá, primeiramente, acionar a seguradora, por meio do serviço de atendimento ou da ouvidoria, ou registrar manifestação na plataforma Consumidor.gov.br, questionando se a apólice foi registrada e, em caso negativo, solicitar o referido registro. A seguradora poderá comprovar a realização do registro mediante a apresentação de extrato do registro junto à entidade registradora, conforme Ofício Circular Nº6/2026/DISUC/SUSEP.\n\n Caso o problema persista ou o consulente tenha dúvidas quanto ao extrato apresentado pela seguradora, poderá entrar em contato com a Ouvidoria da Susep, por meio do endereço https://falabr.cgu.gov.br/. 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